El programa NO MAS PIN, es un nuevo servicio cuyo objetivo principal es el de ofrecerle al consumidor de tarjetas telefonicas prepagadas una comunicación mas rápida, clara y eficiente, con sus seres queridos en el exterior, recargando cualquier teléfono celular o teléfono fijo, sin la necesidad de marcar un pin. Los minutos que se brindan son LIMPIOS, no tienen ningun tipo de cargo por conexión o mantenimiento como sucede con las tarjetas telefonicas prepagadas. El consumidor puede gastar sus minutos en el tiempo que desee, no tienen vencimiento. A continuación se explicara paso a paso el procedimiento que debe realizar el vendedor del programa NO MAS PIN, para recargar los teléfonos:

1. Ingresar a nuestra pagina web www.nexcallcom.com

2. Hacer click en accesar.

3. Colocar el username en mayúscula y el password en minúscula, y dar click en login.

4. Si desea que el manual este en español, debe ir hacia la parte superior derecha y hacer click en español.

5. PROMOCION $1 Se utiliza para dar a conocer el programa, obsequiandole al cliente $1.

Hacer click. Colocar correctamente el número teléfonico al cual se le desea recargar el $1 de promoción (aclarar al cliente que solo se obsequia una vez), y dar click en agregar. Después saldra un cuadro que dice: “Esta seguro que quiere agregar $1 a su cuenta?” ahí se debe dar click en ok.

Avisar al cliente que escuchara primero un anuncio de publicidad y despues podra hacer su llamada. Este anuncio es solo por ser una recarga de promoción.

Para regresar dar click en principal.

6. COMPRAR MINUTOS Se utiliza para ingresar el número teléfonico del cliente y recargar su teléfono con minutos.

Hacer click. Colocar correctamente el número teléfonico al cual se le van a recargar los minutos, en cantidad de compra hacer click y colocar el valor con el que desean recargar su telefono ( desde $1 hasta $100). Recibo de texto, no tocar, si el cliente en su celular tiene servicio de mensajes de texto le llegara un mensaje anunciando que su celular ha sido recargado con minutos para hacer llamadas internacionales y tambien le dara el número de acceso, despues, dar click en agregar. Después saldra un cuadro que dice: “ Esta seguro que quiere agregar $ a su cuenta?” ahí se debe dar click en ok.

Cuando el cliente se ha equivocado en el número de su teléfono y los minutos que ha comprado se han recargado en el, se debe hacer click nuevamente en COMPRAR MINUTOS , colocar el número teléfonico errado, colocar la misma cantidad y hacer click en reembolso. Saldra un cuadro que dice si esta seguro que desea hacer el reembolso, ahí se debe dar click en ok. Después se debe realizar la misma operación pero con el número teléfonico correcto.

Para regresar dar click en principal.

7. BUSQUEDA DE MINUTOS Es utilizado para informarle al cliente acerca de los minutos que se dan si se llama a un país o teléfono determinado.

Hacer click. Para saber cuantos minutos dara el programa, existen dos formas para averiguarlo, haciendo click en buscar por se despliega un cuadro, en el podra escoger entre país de destino donde en la parte de abajo debera buscar el país al cual desean llamar y hacer click en buscar; y número de destino, donde saldra, en la parte de abajo, un cuadro en blanco en el cual se debera colocar el número teléfonico a donde el cliente va a llamar, comenzando con el 011 y hacer click en buscar.

Para regresar dar click en principal.

8. AGREGUE UNA LINEA Es utilizado para que el cliente pueda compartir sus minutos con la cantidad de personas que desee.

Hacer click. Primero se debe colocar el número teléfonico principal ( al que se le han agregado los minutos ) y hacer click en enviar. En el espacio en blanco se debe colocar el número teléfonico al cual se le desean compartir minutos y hacer click en añadir número. Realizar la misma operación si se desea agregar mas lineas. Se pueden agregar los números teléfonicos que el cliente desee.

Para regresar dar click en principal.

9. LISTA DE CONTACTOS Es utilizado para que las llamadas que el cliente realice sean rápidas de hacer con solo oprimir un boton.

Hacer click. Se debe colocar el número teléfonico principal y hacer click enviar. En el cuadro que se encuentra debajo de Dial de la velocidad se debe escoger el número que desee del 0 al 99 y después en Número del Contacto se debe colocar el número teléfonico del país de destino comenzando con el 011 y hacer click en añadir número. Se puede hacer una lista de hasta 100 contactos.

Para regresar dar click en principal.

10. NUMEROS DE ACCESO
Hacer click. Estos son los números teléfonicos que el cliente debe llamar para tener acceso a sus minutos. Se le debe recomendar al cliente que grabe en su teléfono cualquiera de estos números y recomendarle que llame al (903) 212 9265 para español – (903) 212 9264 para inglés (estos números les daran mas tiempo); ó al 1800 237 6179 para español – 1800 237 1495 para inglés.

Para salir del programa dar click en cerrar.

** Cualquier pregunta o inquietud por favor llamar al teléfono 941 364 3912.

NO MAS PIN program is a new service whose main goal is to offer consumers of prepaid phone cards to communicate more quickly, clearly and efficiently with loved ones overseas, recharging any cell phone or landline, without the need to dial a pin. The minutes that are provided are clean and free from any kind of connection fee or maintenance as with prepaid phone cards. The consumer can spend his minutes in the time they want; do not expire. Below the vendor of NO MAS PIN will find step by step how to recharge phones:

1. Log in to our website www.nexcallcom.com.

2. Click on access.

3. Set the username in uppercase and the password in lowercase, and click login.

4. If you want the manual in Spanish, must go to the top right and click on Español.

5. $1 Promo---is used to publicize the program and $1 is given to the client.

Click and place the correct phone number to which they want to reload the $ 1 promotion (clarify to the client to only spend it one time), and click add. Then will appear a box that says: "Are you sure you want to add $ 1 to your account?" There is when you may click on ok.

Advise the client that they will listen to an advertisement first and then they can make the call. This announcement is only for being a reload of promotion.

Click to return to main.

6. BUY MINUTES --Used to enter the customer phone number and recharge their phone with minutes.

Click and place the correct phone number to which they are going to recharge the minutes, click the purchase amount and put the value at which they wish to recharge their phone (from $ 1 to $ 100). Text Receipt, do not touch, if the client on his/her cell phone has text messaging service they will receive a message announcing that his/her cell has been reloaded with minutes to make international calls and also give them the access number, then set, click on add. Then will appear a box that says: "Are you sure you want to add $ to your account?" There is when you may click on ok.

When the customer place the incorrect phone number and minutes were purchased, you must click on BUY MINUTES again, put the wrong phone number, place the same amount and click on refund. You will see a box that says if you want to make sure the refund, there is when you may click on ok. Then he should perform the same operation but with the correct phone number.

Click to return to main.

7. Rates-- is used to inform the customer about the minutes that can be given if you call a country or specific telephone.

Click on it to check how many minutes will the program offer. There are two ways to find out: search by or by destination country. When you click on search by and a picture will display, where you can choose from the destination country and at the bottom you must seek the country they wish to call and click on search, or by destination number, which will show you at the bottom a blank box where you must place the phone number that the client will call, starting with the 011 and click on search.

Click to return to main.

8. Add a line-- is used to enable the client to share their minutes with the number of guests he/she desires.

Click. First you must get the main telephone number (which have been added to the minutes) and click submit. In the blank space you must get the phone number which whom they want to share minutes and click add number. Perform the same operation if they want to add more lines. They can add as many phone numbers they want.

Click to return to main.

9. Speed Dial-- is used by the customer to make quick calls that can be perform at the touch of a button.

Click. It must put the main phone number and click on submit. The table below will show the speed dial button where you choose the desired number from 0 to 99 and then on the contact number you should put the phone number of the destination country starting with the 011 and click on add number. You can make a list of up to 100 contacts.

Click to return to main.

10. ACCESS NUMBERS--These are the telephone numbers that the customer should call to access their minutes.

Just click on it. You should recommend the client to save on their phone any of these numbers and recommend also to call using 903-212-9265 for Spanish or 903-212-9264 for English (these numbers will give you more minutes) or for Spanish 1-800-237-6179 or 1-800-237-1495 for English.

To exit the program, just click on Logout.

** Any questions or concerns please call 941-364-3912.